La médiation de conflits interpersonnels

La médiation de conflits interpersonnels est une alternative aux procédures judiciaires. Il s'agit d'un processus lors duquel les parties en conflits cherchent ensemble des solutions équilibrées, durables et amiables, avec l'aide d'un médiateur neutre, impartial et indépendant. La médiation se fait sur base volontaire et toute confidentialité. Modus operandi: - écoute et compréhension de la situation vécue par chacun - travail sur la communication et le lien - pacification du conflit - émergence d'un sentiment d'apaisement - recherche active par les personnes concernées d'issues favorables
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Service de mediation locale de la commune de Molenbeek Saint

Support:

Brochure – Mediation Locale et page Facebook Réseau Médiateurs de conflits interpersonnels – Région BXL-Capitale

Disponibilité:

Services disponibles les jours ouvrables de 9h à 17h.

Objectif:

Recherche de solutions équilibrées, durables et amiables lors de conflits.

Public-cible:

Les habitants de la région de Bruxelles-Capitale

Langue(s) de l’outil:

Français, néerlandais et toute autre langue avec l’aide d’interprètes 

Année de réalisation et dernière mise à jour de l’outil:

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Service de mediation locale de la commune de Molenbeek Saint

Les services de médiation sont présents dans toutes les communes bruxelloises et accessibles gratuitement. Nous accompagnons les citoyens confrontés à des conflits, notamment en matière d'habitat (voisinage, locatif, copropriété,...) afin de les aider à trouver des solutions amiables.

  •  COORDONNÉES :
    • Chaque service communal dispose de ses coordonnées propres
    • Pour contacter la référente du réseau,
    • Nathalie Philippart: 0488/26.01.23
    • nphilippart@molenbeek.irisnet.be
    • Page Facebook: https://www.facebook.com/rspmci/